RIVALRANKInformación de RivalRank
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Canal oficial de RivalRank
Usa este formulario para soporte, privacidad, eliminación de cuenta/datos o seguridad. No envíes contraseñas, códigos, datos bancarios ni documentos.
RivalRank dispone de un formulario first-party para soporte, privacidad, seguridad y problemas de la plataforma. Las solicitudes se guardan en la bandeja operativa de RivalRank, reciben un ID de seguimiento y su backlog se comprueba automáticamente. Canal oficial disponible: Formulario oficial de RivalRank. Las solicitudes reciben un ID de seguimiento y se guardan en la bandeja operativa de RivalRank.
Selecciona la categoría que mejor corresponda: cuenta o acceso; privacidad o eliminación de cuenta/datos; seguridad o vulnerabilidad; abuso, suplantación o acoso; torneo, resultado o ranking; error técnico; u otro motivo. Incluye únicamente la información necesaria para entender el problema. Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación, refresh tokens, datos bancarios, documentos oficiales o información privada de terceros.
Para ejercer una solicitud relacionada con acceso, rectificación, oposición, privacidad o eliminación de cuenta/datos, elige la categoría correspondiente en el formulario. Indica el correo y, si lo conoces, el usuario de RivalRank asociado. Una solicitud enviada desde el formulario no provoca por sí sola un borrado irreversible. Para proteger la cuenta, RivalRank puede solicitar una comprobación razonable de titularidad antes de modificar o eliminar datos. El ID de seguimiento permite identificar la solicitud sin depender de capturas o mensajes informales.
Si detectas una vulnerabilidad, selecciona “Seguridad o vulnerabilidad”. Describe el impacto, pasos mínimos para reproducir y la versión o ruta afectada, evitando incluir secretos o datos de otras personas. No explotes vulnerabilidades más allá de lo estrictamente necesario para demostrar el problema, no accedas a cuentas ajenas y no publiques datos sensibles. Las solicitudes de seguridad tienen un umbral de seguimiento operativo más corto que los reportes generales.
Para suplantación, acoso, spam, enlaces maliciosos, cuentas falsas, trampa, torneos, resultados o rankings, incluye los identificadores y fechas que ayuden a localizar el caso. Evita enviar información personal innecesaria. RivalRank puede revisar datos internos relacionados con el incidente, pero no garantiza que todos los conflictos puedan resolverse ni que toda conducta externa a la plataforma pueda comprobarse.
El formulario aplica límites por conexión y un identificador seudónimo antiabuso. La dirección IP no se guarda en claro dentro de la solicitud. El contenido de los mensajes tampoco se escribe en logs operativos: los logs registran solo el ID y la categoría para poder detectar que llegó una solicitud sin exponer su texto. El acceso operativo a la bandeja remota requiere credenciales de Cloudflare; no existe un endpoint público para listar solicitudes.
Al enviar correctamente recibirás un ID. Guárdalo. El sistema monitoriza solicitudes abiertas y marca como vencidas las de seguridad después de 24 horas, las de privacidad/cuenta después de 72 horas y las generales después de 7 días sin resolución. Estos umbrales son objetivos operativos de revisión, no una garantía de resolución dentro de ese plazo. Un caso complejo puede requerir más tiempo.
La bandeja puede guardar correo de contacto, categoría, asunto, mensaje, usuario opcional, estado, fechas e ID de solicitud. Esos datos se usan únicamente para gestionar el caso, seguridad, prevención de abuso y seguimiento razonable. Consulta la Política de privacidad para conocer el tratamiento general de datos de RivalRank.